Recesso dal contratto

Come funziona

1. Premi «Recedi dal contratto qui», scrivi nome, email e numero d'ordine (lo trovi nell'email di conferma, per esempio WH-1042) e premi «Conferma recesso».
2. Ricevi subito un'email con la ricevuta: contiene quello che ci hai mandato, con data e ora.
3. Rimandaci i prodotti entro 14 giorni a: Alessandro Bronda, Via Pistoia 26, 10144 Torino (TO), Italia. Le spese di restituzione sono a tuo carico: usa una spedizione tracciata e imballa bene le stampe (per esempio nel tubo in cui sono arrivate).
4. Ti rimborsiamo entro 14 giorni dalla tua richiesta, con lo stesso metodo di pagamento e comprese le spese di consegna standard. Possiamo aspettare di ricevere i prodotti, o la prova che li hai spediti, prima di rimborsarti.

Cosa non si può restituire

Il recesso non vale per i file digitali che hai chiesto di ricevere subito, riconoscendo nel carrello che così perdi il diritto di recesso. Se un file non funziona o non è quello descritto, scrivici: in quel caso vale la garanzia.

Prodotto difettoso o danneggiato?

Non serve il recesso: scrivici a info@wildhorseshop.org con il numero d'ordine e qualche foto. Con la garanzia legale le spese sono a carico nostro. I dettagli sono nelle Condizioni di vendita.

Altri modi per recedere

Puoi anche mandarci una dichiarazione esplicita via email a info@wildhorseshop.org o via PEC a alessandrobronda@ultracert.it, oppure usare il modulo tipo qui sotto. Conta la data in cui mandi la dichiarazione, entro i 14 giorni.

Modulo di recesso tipo

Destinatario: Alessandro Bronda, Via Pistoia 26, 10144 Torino (TO), Italia, info@wildhorseshop.org

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni: …

Ordinato il (*) / ricevuto il (*): …

Nome del/dei consumatore/i: …

Indirizzo del/dei consumatore/i: …

Firma del/dei consumatore/i (solo se il modulo è inviato su carta): …

Data: …

(*) Cancellare la dicitura inutile.